Soporte de Campo

Para generar un impacto directo en el negocio es fundamental que las plataformas distribuidas se mantengan siempre operativas y dispuestas a impulsar la productividad de los usuarios

El Servicio de Soporte de Campo de Adexus, está orientado a dar apoyo técnico especializado en terreno a los eventos que afectan a la plataforma tecnológica de los usuarios de acuerdo a niveles de servicio definidos.

A través de su red con personal propio y la presencia en todo el territorio nacional, se busca dar atención tanto a incidentes, requerimientos, IMAC y proyectos masivos a toda la plataforma de los usuarios; principalmente a computadores de escritorio, notebooks, impresoras, sistemas operativos, soporte de SW entre otros.

Nuestros principales clientes en esta solución están conformado por: La Polar, Enex, Copec, WOM, VTR, SII, Registro Civil, Corporación Municipal de Peñalolen.

Soporte de Campo de Microinformática

Entregamos soporte técnico especializado para la atención y solución en terreno de incidentes que afectan la plataforma tecnológica de los usuarios de nuestros Clientes

Administración de Activos TI

Controlamos, mantenemos y gestionamos el ambiente distribuido del equipamiento de los usuarios, a través de herramientas tecnológicas como: inventario de línea, distribución de software, parches, entre otros