Servicios Gestionados

Según estudio realizado por el IDC (2017), respecto a la Adopción del Cloud, durante el 2018 los CIO’s de Chile van a aumentar en más de 20% su inversión en la contratación de servicios de Outsourcing, reconociendo de esta forma la necesidad contar con un socio estratégico para sus áreas de negocio, incluyendo la operación TI

En Adexus ofrecemos un abanico de Servicios Gestionados que van desde un Outsourcing TIC integral, hasta la entrega parcial de la responsabilidad de administración y operación de sus TIC. Contamos con la capacidad de articular modelos de servicio flexibles, adecuados al tamaño y complejidad del negocio de nuestro cliente.

Gracias a nuestra capacidad de integración de las diferentes tecnologías disponibles, nuestro ecosistema de partners y la alta calidad de nuestros profesionales somos capaces de ofrecer servicios diseñados para las necesidades de cada cliente, que busca externalizar sus procesos de negocio en un partner estratégico.

Nuestros principales clientes en esta solución están conformado por: Iconnectiv/Telcordia, Nestlé, Matickard, VTR, Planvital, ENAP, AFC, Chilquinta.

Networking Operation Center (NOC)

Ofrecemos servicios de monitoreo y administración de la infraestructura de red cableada e inalámbrica de su empresa, para maximizar su estabilidad y obtener un rendimiento óptimo

Security Operations Center (SOC)

Contamos con un Centro de Operaciones de Seguridad (con certificaciones ISO 27.001 e ISO 9.001 en procesos de gestión de calidad) monitoreadas 24/7, que permiten identificar y responder ante amenazas dentro y fuera de nuestros Data Centers

Business Operation Center (BOC)

Ofrecemos la optimización del servicio a través de la identificación de automatizaciones y robotizaciones dentro del proceso ejecutado, promoviendo la reducción de costos operativos y favoreciendo el incremento de la eficiencia

Operación, administración y explotación

Entregamos una propuesta de valor con servicios flexibles, adaptables tanto en el tiempo como en la forma de las nuevas exigencias

Administración S.O y Aplicaciones

Contamos con el equipo y experiencia para administrar los Sistemas Operativos, Software Base, Middleware y Aplicaciones de Negocios de nuestros clientes, siendo flexibles en el modelo de atención y tiempos de respuesta

Administración de Bases de Datos

Mantenemos en óptimas condiciones las bases de datos de nuestros clientes, a través del afinamiento, respaldo y monitoreo del desempeño de manera continua

Hosting

Ofrecemos un servicio que considera la infraestructura necesaria en nuestros Data Centers de clase mundial a nivel regional, para que pueda tercerizar de forma segura y confiable los servicios de operación, administración y soporte de sus aplicaciones

Administración de Sites y Datacenter de Clientes

Contamos con un equipo de especialistas de primer nivel para entregar un servicio onsite, administrándolo en todas sus capas, tanto en infraestructura, facilities, cómputo y comunicaciones