Application Managed Services (AMS)

La continuidad operativa de los servicios TI son el corazón del negocio, por tanto la indisponibilidad de aplicaciones y sistemas o bien una operación defectuosa de ellos, genera un alto impacto en el desempeño del negocio

A lo largo del tiempo hemos sido parte fundamental de la operación de servicios de impacto critico en diferentes y demandantes industrias: Banca, Telecomunicaciones, Facilities y Gobierno, entre otras, permitiéndonos entender las diferentes necesidades de nuestros clientes y el impacto de una operación continua y sin sobresaltos.

En Adexus, entendemos la criticidad de los servicios TI de negocio por lo que hemos desarrollado un servicio basado en la metodología AMS, la cual cubre los siguientes ámbitos: visión de la operación TI en la organización, control de los servicios basado en cumplimiento de SLA’s, operación basada en procedimientos, continuidad operacional de servicios de negocio, comunicación centralizada, KPI’s y eficiencia de recursos.

Nuestros principales clientes en esta solución está conformado por: VTR, Servipag, COPEC, Chilquinta, Nestlé, Transbank, WOM, Itau, BCI.

Soporte Funcional

Ofrecemos un servicio de continuidad operacional que permite la toma de control, administración y operación bajo estándares y metodologías recomendadas en la industria TI

Mantenimiento Evolutivo y Correctivo

Entregamos capacidades de mantenimiento sobre sistemas legacy o world class, compuesto por profesionales altamente calificados, con experiencia comprobada en diversos lenguajes de desarrollo de software y arquitectura tecnológica